Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Josef Greil
Greil Hausgeräte Kundendienst
Unterried 5
94539 Grafling

Telefon: 09929 95 90 900
E-Mail: service@hgk-greil.de

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.

2. Hosting

Diese Website wird bei der STRATO AG, Pascalstraße 10, 10587 Berlin, gehostet. Beim Aufruf der Website erfasst der Server automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles:

• IP-Adresse des anfragenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Datei
• übertragene Datenmenge
• Meldung, ob der Abruf erfolgreich war
• verwendeter Browsertyp und dessen Version sowie das Betriebssystem
• Referrer-URL, also die zuvor besuchte Seite

Diese Daten sind technisch erforderlich, um die Website auszuliefern und ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem technisch fehlerfreien Betrieb). Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen findet nicht statt. Mit STRATO besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

3. Cookies

Im öffentlichen Bereich dieser Website werden keine Cookies gesetzt. Es kommen keine Analyse-, Marketing- oder Tracking-Cookies zum Einsatz.

Lediglich im passwortgeschützten Verwaltungsbereich der Website (erreichbar nur für den Betreiber) wird ein technisch notwendiges Sitzungs-Cookie gesetzt, um die Anmeldung aufrechtzuerhalten. Es enthält keine personenbezogenen Inhalte und wird nach dem Abmelden bzw. beim Schließen des Browsers gelöscht.

4. Reparaturanfrage über das Formular

Wenn Sie uns über das Formular „Reparatur anfragen“ kontaktieren, werden die von Ihnen eingegebenen Angaben zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen gespeichert:

• Name
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Ort
• Gerätetyp sowie Marke und Typbezeichnung
• Ihre Problembeschreibung und freiwillige Zusatzinformationen

Die Anfrage wird auf dem Server dieser Website gespeichert und zusätzlich per E-Mail an service@hgk-greil.de weitergeleitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin erforderlich ist.

Wir geben diese Daten nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Sie verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern oder der Zweck für die Speicherung entfällt – etwa nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage. Zwingende gesetzliche Aufbewahrungsfristen, insbesondere handels- und steuerrechtliche Fristen, bleiben unberührt.

5. Kontaktaufnahme per Telefon oder E-Mail

Wenn Sie uns anrufen oder eine E-Mail schreiben, werden Ihre Angaben zur Bearbeitung des Anliegens gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vertragsbezogenen Anfragen, ansonsten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung).

6. Auftragsdaten

Kommt ein Reparaturauftrag zustande, speichern wir die zur Durchführung erforderlichen Daten (Name, Adresse, Kontaktdaten, Gerät, Fehlerbeschreibung, Termin). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Aufbewahrung richtet sich nach den gesetzlichen Fristen.

7. Keine externen Dienste

Diese Website lädt keine Inhalte von Drittanbietern nach. Es werden insbesondere keine Google Fonts, keine Kartendienste, keine Social-Media-Plugins und keine Web-Analysedienste eingebunden. Alle Bilder, Schriften und Skripte werden vom Server dieser Website ausgeliefert. Beim Klick auf einen Routen- oder Telefonlink öffnet Ihr Gerät die entsprechende App – dabei gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

8. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt. Wenn die Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

9. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Wenden Sie sich dazu formlos an die oben genannte verantwortliche Stelle.

10. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes. Zuständig ist für uns das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht, Promenade 18, 91522 Ansbach.

Stand dieser Datenschutzerklärung: 18. September 2026